Модуль отчетности и статистики СУЭО «АЛЬФА-М»

 

Данный модуль позволяет получить необходимую отчетность по работе операторов с абонентами за любой период, о времени постановки в очередь, начале и конце обслуживания. Детализировать информацию о том, кто обслуживал талон, в какой очереди находился и куда был перемещён далее.

Кроме того, модуль предоставляет следующие возможности:

  • вывод статистики за весь период работы очереди;
  • вывод статистики за конкретный период;
  • настройку выборки по заданным полям (например, только рабочее место 1);
  • сортировку и группировку данных в подготовленных заранее шаблонах любой сложности;
  • уникальный дизайн подготовленных заранее шаблонов(логотип компании, фирменная цветовая гамма отчёта);
  • добавление необходимых графиков в подготовленные заранее шаблоны;
  • вывод отчётов напрямую на печать;
  • сохранение отчётов в большинстве известных форматов(Microsoft Excel - xls, Microsoft Word - doc и docx, Open Office – dot; сохранение для Web - html, Plain text - txt);
  • предварительный просмотр перед сохранением, либо выводом на печать.

При особом разрешении, данный модуль может получать информации от Единого сервера мониторинга СУЭО. В этом случае появляется возможность создавать отчёты по совокупной работе нескольких офисов.

 
Телефон:

+7 (964) 561-51-51