Система, которая собирает полную информацию по обслуживанию клиентов (физ. и юр. лиц) со всех филиалов в единую базу.
Позволяет контролировать текущую ситуацию по клиентским офисам, анализировать данные по обслуженным клиентам, управлять очередями в филиалах, и получать отчетность по работе не только каждого центра, но и каждого сотрудника, отвечающего за обслуживание абонентов. Решает задачу по анализу данных по каждой из точек обслуживания.
Оценка качества
Проведение опросов
Вывод медиаконтента
Вывод имени оператора